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Au moins 5 jours avant votre déménagement, connectez-vous à Mon Compte et remplissez notre formulaire de déménagement. On vous contactera rapidement par téléphone pour tout régler.

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Mettez la machine en marche en parlant avec l’un de nos spécialistes du déménagement. Il vous dira si vous pouvez installer vos services vous-même, ou s’il faut vous envoyer un technicien.

Appelez-nous au 1 888 595-5655

2 façons d’installer vos services

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Et ensuite?

De l’instant où vous décidez de déménager jusqu’au déballage de la dernière boîte, on est là pour vous accompagner dans votre déménagement.

Préparez votre déménagement

Dès que vos services Cogeco sont pris en charge, vous pouvez vous concentrer sur tout le reste. Cette liste de contrôle vous aidera à ne rien oublier.

Voir la liste de contrôle

Préparez votre équipement

Emballez avec soin l’équipement Cogeco dont vous aurez besoin dans votre nouvelle maison. On s’occupe du retour de l’équipement qui ne vous servira plus.

Voir comment retourner de l’équipement

Connectez votre nouvelle maison

Installez vous-même vos services si l’auto-installation est possible, ou attendez que notre technicien le fasse pour vous.

En savoir plus sur l’auto-installation

Vous devez reporter votre rendez-vous?

Aucun problème. Vous pouvez changer la date de votre rendez-vous d’installation avec un préavis d’au moins 24 heures en allant sur Mon Compte.

Trouvez des réponses à toutes vos questions

Dans notre FAQ, vous obtiendrez toute l’information nécessaire pour transférer vos services Cogeco à votre nouvelle adresse.

Vous voulez faire des achats par téléphone, trouver un magasin ou gérer vos services en ligne?

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